群众安危无小事，点滴小事见真情。“我为群众办实事”活动开展以来，王圈梁超限站始终围绕“为人民服务”理念，坚持群众的事无小事，全力为群众排忧解难、提供帮助。
8月25日，定边县普降大雨，气温骤降。晚9时许，王圈梁超限站检测二班正按照既定安排开展治超工作。治超员冯克飞看到公路上一名男孩，在无雨具和灯光的情况下，冒着大雨，骑着自行车，艰难前行。考虑到男孩孤身一人，一旦发生意外，后果不堪设想，便立即上前拦截问询，看孩子神情沮丧、面带哭意，便邀请男孩到该站“司乘休息室”中休息。
到休息室后，大家发现男孩的外套已湿透，虽然身上裹了一层塑料布，但依旧冻得发抖，嘴唇发紫，有失温症状。冯克飞赶紧为男孩倒上热水，副班长张来兵也马上递上毛巾，打开空调为男孩烘干外套。看男孩情绪慢慢稳定下来后，大家尝试与男孩沟通，但男孩闭口不言，态度十分抗拒。后来在这些“暖心叔叔”的耐心开导下，男孩终于放下了戒备。
原来男孩家住宁夏盐池县，现年14岁，初中一年级学生。因性格孤僻，缺乏与父母及同学的有效沟通，产生了厌学情绪，想到马上就要开学了，当日早晨又受到父母的批评，就选择了负气离家出走。
为避免男孩父母担心，同时考虑到孩子的人身安全，班长王金诚将情况报告了值班领导，并想办法与男孩家长取得了联系。待男孩身体状况恢复后，值班领导安排人员及车辆将男孩和自行车安全送回了宁夏盐池县的家中。
“你年纪还小，遇到问题，要尽量与父母多沟通，离家出走的行为对父母是一种莫大伤害，也是对自己人身安全的不负责任。”随行治超人员将男孩移交给家属时，对孩子进行耐心地教育引导，叮嘱孩子父母，今后教育孩子一定要注意方式，要多与孩子沟通交流，避免此类事件再次发生。
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